Quanto devi aspettare per le risposte?

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Quanto devi aspettare per le risposte?

Soluzione il Supporto Tecnico risponde ai clienti dal lunedì al venerdì, festivi esclusi, dalle ore 10 alle 12 e dalle 15 alle 18.

un ticket aperto alle 19 del venerdì riceverà risposta il lunedì successivo, rispettando la cronolgia dei ticket antecedenti

Non si presta in nessun caso supporto telefonico

il tempo medio di risposta sono 24 h

Fanno eccezione gli interventi relativi a MFHost, che ricevono risposta entro 24h anche durante i prefestivi, festivi e fuori orario ufficio.

il Supporto Commerciale risponde anche via telefono al numero 377.30.78.360 dal lunedì al venerdì, festivi esclusi, dalle ore 10 alle 12 e dalle 15 alle 18

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ID:	24
Categoria:	Knowledgebase
data:	18-04-2009 19:39:16
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