Knowledgebase
Supporto Clienti MFNetwork > Supporto e Assistenza Clienti > Knowledgebase

i miei Iscritti non ricevono la mail di conferma

Soluzione I tuoi clienti dicono di non ricevere la richiesta di conferma di iscrizione?

generalmente questo dipende da un errata o troppo aggressivo settaggio dei propri filtri Antivirus e/o Antispam, che molto spesso detectano email autorizzate, come appunto quella di una conferma di iscrizione, come potenzialmente dannose/pericolose e le mettono direttamente nel cstino o le cancellano (dipende dai sistemi di posta utilizzati)

il consiglio da dare ai clienti (magari nelle proprie pagine web dove è presente un modulo di iscrizione alla propria amiling list) è di disattivare momentaneamente i propri antispam (solo per il tempo necessario alla iscrizione e la ricezione della email) oppure di controllare anche nel cestino per verificare se la email di conferma sia andata erronamente cancellata
 
Questo articolo è stato d'aiuto? si / no
Dettagli
ID: 18
Categoria: Autorisponditori
data: 18-04-2009 00:53:10
Visualizzazioni: 156
Valutazione (Voti): Articolo valutato 3.3/5.0 (12)

 
<< << indietro

Powered by Help Desk Software HESK™

Clicca qui per tornare alla Pagina Principale