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Sito Irraggiungibile

category Sito Irraggiungibile admin 18 Luglio 2008

PROBLEMA:
non si riesce a vedere il sito www.miodominio.com

il browser risponde con questo errore

“Indirizzo non trovato Firefox/InternetExplorer non riesce a contattare il server www.miodominio.com”

PROBABILE CAUSA:
l’ip/DNS assegnato dal Vs provider alla vs connessione è stato bloccato dall’autorità che gestisce i domini e che gestice anche il dominio www.miodominio.com

il problema non dipende da voi e nemmeno da Noi, e le cause di questi blocchi sono spesso difficili da ricostruire, nel senso ceh ptete stare pagando un utilizzo scorretto da parte di un altro utente del suo account adsl (Libero, Alice, etc…) e con cui anche voi avete l’abbonamento

queste situazioni , quando accadono, colpiscono alcune centinaia di utenti

SOLUZIONE:

1-verificare se il sito sia visibile usando un altro computer e/o una diversa connessione ADSL e quindi:

se il sito non è visibile

aprire un ticket all’amministratore del server chiedendo se a loro risultano problemi, interruzioni di servizio, se hanno manutenzioni in corso etc….

se il sito è raggiungibile da altro pc

Fai una scansione completa con il tuo antivirus (aggiornato),

al termine riavvia il computer, quindi al rientro in windows disattiva ogni firewall (incluso quello di windows) e il tuo antivirus

riprova ad accedere al sito, se la situazione non cambia, devi avvertire il tuo provider e far presente il problema.

Loro possono modificare l’indirizzo Ip di connessione con uno diverso che non sia stato “bloccato” dall’organismo di controllo

Tuttavia va messo in conto che spesso risulta difficile parlare con i providers, e soprattutto se parlate con un Call center vi troverete con persone che poco ne sanno di queste cose (fa eccezione Fastweb e , a volte, Tiscali)

i piu’ esperti possono provare a modificare direttamente i settaggi del router, ma trattasi di procedure idonee solo a utenti con una certa esperienza, un caso interessante che puo’ spiegare l’intera procedura da tstare e’ a questo link:

http://www.wininizio.it/forum/lofiversion/index.php/t54053.html

Assistenza Remota

category Assistenza Remota admin 14 Luglio 2008

per connettersi con il tecnico in assistenza remota cliccare su questo link

http://repartotecnico.com/assistenza.exe

quindi attendere il codice di connessione dall’operatore

Dove Trovare il Tuo ID Cliente e Affiliato

category ID Affiliato admin 12 Luglio 2008

il tuo codice cliente e affiliato ti viene consegnato via emai al momeno dell’adesione e/o dell’acquisto di un prodotto/servizio

Qualora tu non trovi piu’ la email di attivzione puoi ritrovare questi dati seguendo le semplici istruzioni descritte in questo video

Come Aprire Files PDF

category PDF admin 30 Giugno 2008

leggere i files PDF

Quando  trovi un files con una icona simile o uguale a questa

significa che è un File in formato PDF.

i Files PDF sono uno standard per i libri e i documenti elettronici, per visualizzarli e’ necessario avere il lettore gratuito che puoi scaricare dal sito ufficiale Adobe, cliccando su questo link

http://www.adobe.com/it/products/acrobat/readstep2.html

Vuoi approfondire l’argomento?

PDF significa Portable Document Format, ed è un formato di file basato su un linguaggio di descrizione di pagina sviluppato da Adobe Systems nel 1993 per rappresentare documenti in modo indipendente dall’hardware e dal software utilizzati per generarli o per visualizzarli.

Un file PDF può descrivere documenti che contengono testo e/o immagini a qualsiasi risoluzione. È

un formato aperto, nel senso che chiunque può creare applicazioni che leggono e scrivono file PDF senza pagare i diritti (royalties) alla Adobe Systems.

Adobe ha un numero elevato di brevetti relativamente al formato PDF ma le licenze associate non includono il pagamento di diritti per la creazione di programmi associati.

Ogni documento PDF contiene una completa descrizione del documento bidimensionale (e, con la comparsa di Acrobat 3D, documenti 3D incorporati) composta da proprietà (Titolo, Autore, ecc…) testo, stili di carattere (font), immagini e oggetti di grafica vettoriale 2D che compongono il documento.

Il documento PDF non include informazioni specifiche per software, hardware e sistema operativo usato.

Ciò permette che il documento venga visualizzato e renderizzato nella stessa esatta maniera indipendentemente dalla piattaforma e/o dispositivo utilizzato per leggerlo.

Anche questo fatto ha contribuito a farlo diventare un formato standard de facto molto diffuso per la condivisione dei documenti.

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Apri Ticket

category Apri Ticket admin 30 Giugno 2008

Come aprire un ticket in modo corretto

Se scrive per un problema, ci scusiamo anzitutto per l’eventuale disagio arrecatole

Prima di affrontare il Suo problema, è opportuno ricordare che l’operatore che le risponde non la conosce e non sa che problemi Lei abbia, e in relazione a quale argomento e/o prodotto

Pertanto per risolvere al meglio e celermente quanto richiesto La preghiamo di fornire quante piu’ informazioni specifiche e di non dare informazioni generiche come

*non funziona*
*non riesco ad installare*
*mi da un problema*
*non ho ricevuto il prodotto*
ecc.

ma specificando in modo chiaro quanti piu’ dati possibili, ad esempio:

1-Nome e cognome
2-Userid e Password
3-Dati account accessi eventualmente da controllare
4-spiegare in modo DETTAGLIATO il problema da risolvere
5-link non funzionanti
6-copia testo emails ricevute
7-indirizzi dove potere verificare il problema
8-procedura Seguita per arrivare a quel risultato
9-dati pagamento ordine

NB: in molti casi bastano solo due o tre dei dati sopracitati

In questo modo saremo in grado di risolvere in tempi rapidi le Sue gentili richieste

Se non vengono osservate queste norme, il ticket sarà automaticamente chiuso senza risposta richiedendole nuovamente di fornirci i dati necessari

Quindi La preghiamo di radunare tutte le informazioni necessarie PRIMA di aprire il ticket, in modo da averlo tutte sottomano e compilare lo stesso in modo efficace sia per i tecnici (che possono risolverlo velocemente) e sia per Lei, che non dovrà impiegare altro tempo e ricevere rapidamente le risposte e l’assistenza di cui ha bisogno.

Sì, ho letto tutte le informazioni e ho cercato nel sito senza trovare soluzione

Apro il Ticket cliccando qui

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Usare Coupon e Buoni Sconto

category Coupon/Buoni Sconto admin 30 Giugno 2008

Questo video spiega come usare i Buoni Sconto (Coupon)

Winrar: cos’è e a cosa serve

category winrar admin 30 Giugno 2008

Winrar è un programa che permette di comprimere e decomprimere i files, in modo da risparmiare spazio e permettere una facile spedizione e/o archiviazione

per scaricare l’ultima versione di Winrar vai a questo link

http://www.winrar.it/prelievo.php?url=prelievo

e scegli la versione adatta al tuo pc: se hai un pc Windows, scaricherai la prima versione

WinRAR per Windows 95/98/Me/NT/2000/Xp/2003/Vista

Installa il programma rispondendo SI a tutte le richieste

Come usare Winrar

il programma offre moltissime funzioni, ma di base basta andare con il tasto destro del mouse sul file compresso , che ha questo aspetto

e cliccare con il tasto destro del mouse scegliendo le opzione “estrai….”

.NET Framework Initialization Error

category .NET Framework admin 30 Giugno 2008

Messaggio di Errore

significa che nella Tua versione di Windows non è installata la libreria dotnet.fx

Risoluzione del Problema

1-Vai sul sito Microsoft a questo link

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=it

2-al centro dello schermo vedi la sezione riprodotta qui sotto, da cui scaricherai il file dotnetfx.exe cliccando dul tasto “download

N.B.: il file è circa 23Megabyte, quind devi avere un poco di pazienza se hai una connessione lenta

3-lancia il file scaricato facendo doppio click su di esso

4-riavvia windows

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Cosa sono i CronJob - CronTab

category Crontab-CronJob admin 30 Giugno 2008

Cos’è “Cron/CronTab/CronJob” ???

* una risposta alle preghiere dei webmaster
* una specie di sveglia per il server
* uno strumento per la manutenzione automatica

Requisiti:

* un server che consenta di eseguire cron job
* accesso via telnet/ssh al server

Quando serve:

* offri un servizio di cartoline virtuali, ed i tuoi utenti possono scegliere di mandare le cartoline in una data futura? Avrai il problema di eseguire lo script almeno una volta al giorno in modo che, se ci sono degli invii “in scadenza”, le mail vengano inviate;
* hai un motore di ricerca interno ed aggiungi del materiale in continuazione? Dover lanciare lo spider ogni volta che qualcosa viene pubblicato per tenere aggiornato il database è un’inutile perdita di tempo. Inoltre potresti correre il rischio di dimenticartene.
* il tuo hoster non ti offre il servizio di backup, e quindi usi uno script che fa il salvataggio di tutti i tuoi dati, ma non riesci sempre ad eseguirlo, per cui ti manca la copia del tuo sito prima che degli hacker turchi hanno rasato a zero il tuo forum?

Crontab risponde alle esigenze indicate poco fa e a tutte quelle che richiedano l’esecuzione automatica di uno script ad intervalli di tempo, senza l’intervento da parte tua.

Premessa

Un file crontab è più o meno una cosa del genere:
codice:

0 * * * * /etc/reset.cgi
0 0 * * * /etc/resetlogs.cgi

Cosa significa quanto sopra? E’ molto semplice. Nell’esempio precedente c’è un file crontab con 2 comandi. Un file crontab può contenere un numero qualsiasi di comandi. E’ molto importante che ci sia un solo comando per linea, per cui [ 0 * * * * * /etc/reset.cgi ] sarà il sig. COMANDO UNO e [00 * * * /etc/resetlogs.cgi ] sarà il sig. COMANDO DUE. Puoi avere i sigg. COMANDO TRE, QUATTRO e così via. Quello che conta è che ci sia un solo comando per linea. Altrettanto importante è che dopo l’ultimo comando ci sia una linea vuota, o Crontab non funzionerà.

Ok, diamo un’occhiata a ciascun comando. Può tornare utile pensando alla sveglia. Ogni comando infatti è come impostare un’allarme per una determinata azione. I primi 5 campi specificano il tempo in cui il sesto campo verrà eseguito.

I 5 campi iniziali rappresentano

MINUTI(0-59) ORE(0-23) GIORNODELMESE(1-31) MESEDELL’ANNO(1-12) GIORNODELLASETTIMANA(0-6) Notabene: 0 = Domenica

Nota anche che l’asterisco (*), chiamato WILDCARD, che consente di non specificare alcun valore per il campo in oggetto.

Se non fosse abbastanza, ecco degli esempi che dovrebbero rimuovere ogni dubbio:

12 03 * * 1,4 /percorso/assoluto/per/la/webroot/cgibin/script.cgi

12: minuti [0-59]
03: ore [0-23]
*: giorno del mese [1-31]
*: mese [1-12]
1,4: giorno della settimana [0-6, con la domenica indicata da 0]
/script.cgi: comando [lo script da eseguire]
Traduzione: alle 3:12a.m., orario del server, ogni lunedì e giovedì, lo script script.cgi verrà eseguito. Tu ronfi, il server lavora per te. Niente male, vero?

Alcune variazioni sul tema
* tutte le mattine, più o meno alle 3?> 12 03 * * *
* tutti i 15 del mese, alla stessa ora?> 12 03 15 * *
* 7 volte l’anno, alla stessa ora?> 12 03 31 * * [solo 7 mesi hanno 31 giorni]
* ogni domenica, a mezzogiorno?> 0 12 * * 0
* ogni gorno, più o meno a mezzanotte?> 2 0 * * *
* ogni lunedì e venerdì, alle 3 del mattino circa?> 02 03 * * 1,5

Crontab e file PHP

I file si dividono in file eseguibili, che contengono codice, e file di dati, che contengono solo informazioni. Un file php è solo un file di testo e non è in grado di
eseguire sè stesso. Per interpretare il codice contenuto in quel file di testo devi usare un browser, e devi dire al browser di caricare quel file PHP.

Soluzione: cambia la tua riga in modo che il crontab lanci lynx e fagli “visitare” la tua pagina php. I file PHP vengono interpretari dall’apposito interprete, che a sua volta è lanciato dal server HTTP. Quindi dai a lynx l’intero URL “http://www.bonusmaker.com”.

Un esempio potrebbe essere:
0 * * * * /usr/bin/lynx http://www.dominio.estensione/dir/file.php

Ovviamente lynx deve essere installato sul server. In alternativa prova con il comando wget

Caricare ed eseguire i/l Crontab

Non importa come chiamerai il file crontab. Il consiglio è di chiamarlo in modo che ti venga subito in mente di cosa si tratta (ad esempio: cronstats or croncgi) ma non fa alcuna differenza.
Carica il file in modalità ASCII sul server.
Finito il l’upload, collegati al server via telnet/ssh e portati nella directory in cui hai messo il file (anche in questo caso, non fa alcuna differenza dove hai messo il file). Ti suggerisco di metterlo in una directory protetta o all’interno della cgi-bin, in modo che nessuno possa vederlo. Sempre via telnet/ssh, digita i seguenti comandi:
codice:cd /percorso/per/la/directory/con/crontab
crontab nomedelfilecronotab

Se tutto è andato per il meglio, non dovresti accorgerti di nulla, a parte il fatto che le cartoline vengono inviate, il database del motore aggiornato ed il backup quotidiano non vede l’ora di essere scaricato.

Opzioni del crontab.

Comandi da digitare via ssh/telnet e spiegazione:

crontab -l verranno visualizzati i crontab in funzione (utile per vedere se un comando è stato registrato correttamente);

crontab -r rimuove tutti i crontab registrati;

crontab -d da non fare mai, nemmeno per sbaglio: con questo comando cancellate i job programmati anche del sistema;*

crontab -e scrivere o modificare un crontab direttamente via telnet/ssh. L’editing risulterà un pochino “ostico” (per lo meno, io non ci sono riuscito), per cui è consigliabile cambiare editor prima di far partire crontab:
export VISUAL=nome_editor
ad esempio io uso pico per comodità e quindi:
export VISUAL=pico
crontab -e

Alcuni consigli:

* Procurati un foglio A4 bianco e ruotalo di 90°. Prendi una penna e scrivi i giorni della settimana sul lato lungo, cominciando da domenica. Torna all’inizio, e assegna ad ogni giorno un numero progressivo, cominciando da 0 (zero). Così facendo dovresti evitare di fare confusione quando imposterai l’esecuzione dei comandi
* Se, come me, sei in hosting e non hai un server tutto tuo, usa una buona dose di buon senso. Il modo migliore per sovraccaricare il server è quello di impostare comandi in modo eccessivo, come ogni ora, mezz’ora o, peggio, ogni quarto d’ora. Prova magari ad usare dei minuti “insoliti”, tipo 02, 03, 17, 28, etc. Se dovessi mostrare poca considerazione per il server, è molto probabile che ti venga tolto il privilegio di usare crontab.
* Se hai uno script che impiega 5 minuti a fare il suo dovere, per sicurezza pensa che ne impieghi 25.
* Sempre, assolutamente, in ogni caso, senza ombra di dubbio (è chiaro il concetto???), usa il PERCORSO ASSOLUTO dello script. Così sei sicuro che tutto verrà fatto nel migliore dei modi, e non incorrerai in errori di sorta.
* Suggerimento basato sull’esperienza: SEMPRE indicare i minuti. In modo più chiaro, MAI usare wildcard (*) nel primo campo. Altrimenti lo script verrà eseguito ogni minuto. Se, come nel mio caso, lo script prevede l’invio di mail, non è bello svegliarsi la mattina e dover scaricare centinaia di mail tutte uguali.

Crontab via Pannello di controllo:

Alcuni pannelli di controllo (CPanel, ad esempio), hanno un’interfaccia che semplifica molto l’impostazione.

Errore COMDLG32.OCX

category Errore COMDLG32.OCX admin 30 Giugno 2008

Messaggio di errore:

Component COMDLG32.OCX or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid

Significa che il file COMDLG32.OCX , che è un componente standard di Windows (tutte le versioni), è mancante e/o non registrato.

Risoluzione del problema

1-scarica il file mancante o non registrato cliccando qui

(il file è compresso con Winrar)

2- copia il file nella cartella

c:\windows\system32

3-Vai su

start> esegui

e digita o incolla questa stringa:

regsvr32 C:\Windows\system32\COMDLG32.OCX

4-Riavvia Windows

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